プライバシーポリシー
データ管理者
AtomicHorde SRL、本社所在地：Via Varese 2 – 21047 Saronno（VA）– イタリア、VAT番号：IT03857850121。
連絡先：amministrazione@atomichorde.com
ご希望の方は、EU規則679/2016で定められた権利を行使するために、上記メールアドレスまでご連絡ください。
あなたのデータ管理を担当する責任者
このプライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の権利を行使されたい場合は、弊社の担当者までご連絡ください。お客様のデータの存在・内容・出所の確認、正確性の確認、補完・更新・訂正（法令196/2003第7条）または削除をご希望の場合は、以下の方法でご連絡ください：
- メール：amministrazione@atomichorde.com
- 郵送：Via Varese, 2 – 21047 Saronno（VA）– イタリア
情報の内容について
登録およびお問い合わせの過程において、本プライバシーポリシーは、Atomic Horde Srl（本社所在地：Via Varese, 2 – 21047 Saronno（VA）– イタリア、VAT番号：IT03857850121）と、問い合わせを行うお客様との間のすべての関係を規定します。グループ内のデータ管理者は、グループの運営状況に応じて変更される場合があります。
このページでは、本ウェブサイトを閲覧する訪問者の個人データがどのように処理されるかについて説明しています。本プライバシーポリシーは、ウェブサービスへの電子的なアクセスを通じて本サイト（以下「本ウェブサイト」と呼びます）に接続するユーザーの個人データ保護に関する、法律令第196/2003号第13条に準拠しています。
この情報は、本ウェブサイトのみに適用され、ユーザーがリンクを通じてアクセスする可能性のある他のウェブサイトには適用されません。
また、この情報は、クッキーに関する新しい規則を導入した指令2009/136/ECおよび、欧州の個人データ保護当局によって採択された勧告2/2001に基づいており、オンラインで個人データを収集する際に満たすべき最低要件を特定しています。特に、ユーザーがウェブページに接続する際、リンクの目的に関係なく、データ管理者が提供すべき情報の方法、タイミング、および内容が規定されています。
日々の業務の一環として、当社は現在および将来の顧客から個人データを収集し、そのニーズに応じた対応を行い、当社のサービスに関する情報を提供する必要があります。お客様のプライバシーは、当社にとって非常に重要です。当社の方針は、情報の機密性および個人のプライバシーを尊重することです。本情報では、お客様または第三者から提供された個人データを、当社がどのように管理するかを説明しています。これには、当社のサービスまたはウェブサイトの利用中に収集された情報も含まれます。また、当社による個人データの取扱いに関して、お客様が有する権利についても記載しています。
当社のプライバシーポリシーは、新たな義務、技術の進化、運用上の変更を考慮し、常に進化し続ける環境に対応するため、定期的に見直し・改訂されます。保有するすべての個人データは、当社の最新のプライバシーポリシーに準拠して管理されます。
本プライバシーポリシーにおける「当社」や「弊社」といった表現は、特に明記がない限り、文脈に応じて当社を指します。同様に、「あなた」や「お客様」といった表現も、現在または将来的なお客様を文脈に応じて指すものとします。
どのような個人データを収集しますか？
お客様が現在または将来の顧客である場合、当社はお客様の当社サービスの利用状況や当社との関係性に応じて、さまざまな方法で異なる種類の情報を収集することがあります。これには、問い合わせフォームや登録フォームの利用も含まれます。また、第三者から購入したマーケティングリスト、公的な情報源、または既存の顧客による紹介制度を通じて、第三者からお客様に関する情報を収集することもあります。
さらに、当社ウェブサイトやアプリケーションの利用を通じて、特にどのページにアクセスしたかなどの情報をクッキーにより収集することもあります。また、市場調査、アンケート、特別オファーなどを通じて、任意で他の個人データの提供をお願いする場合もあります。
特定の製品やサービスに関するご要望に対して、必要なデータをご提供いただけない場合、該当する製品やサービスをご提供できない可能性があります。
また、当社のサービスやお客様との関係に関連する、電子的・電話・対面・その他の手段によるあらゆる種類のコミュニケーションを記録することがあります。これらの記録は当社の専有財産となり、当該コミュニケーションが実際に行われた証拠として使用されます。
さらに、ウェブサイトの通常の運用において使用されるコンピューターシステムおよびソフトウェア処理は、インターネット通信プロトコルの利用に伴って、ある種の個人データを自動的に取得することがあります。これらの情報は特定の個人と関連付けることを目的として収集されるものではありませんが、その性質上、第三者が保有するデータとの照合によって、サイトに接続した端末を特定できる可能性があります。
この種類のデータには、ユーザーが本ウェブサイトにアクセスする際に使用したコンピューターのIPアドレスやドメイン名、要求されたリソースのURI（Uniform Resource Identifier）アドレス、リクエストの時刻、サーバーへのリクエストに使用された方法、応答として得られたファイルのサイズ、サーバーから返されたレスポンスのステータスを示す数値コード（成功、エラーなど）、およびユーザーのオペレーティングシステムやIT環境に関するその他のパラメータが含まれます。
これらのデータは、ウェブサイトの利用状況に関する匿名統計情報を取得し、サイトが正しく機能しているかを確認するという唯一の目的で使用される可能性があります。また、本サイトに対する不正アクセスなどの仮想的なコンピューター犯罪が発生した場合には、その責任を追及するために使用される可能性があります。
個人データを提供する可能性のある相手先
前述の目的におけるお客様の個人データの使用の一環として、当社はそのデータをグループ企業やバックオフィス業務担当の部門、当社が任命したサービス提供者および専門コンサルタント、相互関係を築いている仲介業者、ならびにお客様により承認された者に開示することがあります。
一般的に、グループ外の企業が個人データを管理・処理する場合、当社はそれらの企業に対し、当該データの機密性を認識し、個人のプライバシー権を尊重し、現行のデータ保護規則および本プライバシーポリシーに準拠して業務を行うよう求めています。
外部のサービス提供者は、当社に代わって実施された調査の記録を保持し、その調査データを他社が行う調査の支援に使用する場合があります。
ただし、外部の第三者が独立したデータ管理者としてお客様の個人データを利用する場合は、本プライバシーポリシーの対象外であり、当社の基準やポリシーは適用されませんのでご了承ください。
同意はどのように取得しますか？
当社が個人データを使用するにあたり、お客様の同意が必要な場合には、該当する状況に応じて、問い合わせフォームや登録フォームを通じて同意をいただきます。当社はお客様の同意を、個人データを処理するための法的根拠として依拠しているため、お客様は本プライバシーポリシーに記載された連絡先を通じて、いつでもその同意を撤回する権利を有しています。
個人データはどのように管理されていますか？
当社は常に、お客様の情報の安全を確保するために、適切な技術的および組織的な対策を講じています。特に、個人データを管理する担当者には、顧客データの機密性および個人のプライバシーを尊重するよう教育を行っています。プライバシー侵害については非常に深刻に受け止めており、必要に応じて解雇を含む厳格な懲戒処分を適用しています。
また、当社の個人データ管理が本プライバシーポリシーおよび適用される法令に準拠していることを保証するために、「情報セキュリティ管理責任者」を任命しています。
個人データの保存方法と保存期間
お客様が対面、電話、郵送、インターネット、またはその他の電子的手段で当社とやり取りする場合でも、お客様のデータのプライバシー保護は当社にとって重要です。提供された個人データは最大限の機密性をもって扱われ、保護されたコンピューターシステム上、紙媒体、またはその他の形式で保存されます。
当社は、個人データの不正使用、紛失、無許可のアクセス、改ざん、漏洩を防ぐために、具体的な対策を講じています。これらのデータが不要と判断された場合には、顧客を特定できる情報を削除するか、保存されている記録を破棄します。
ただし、法的に一定期間アーカイブとして保存する必要がある場合があります。通話、電子的手段、対面、その他の形式で記録されたコミュニケーションに含まれる個人データについては、該当する地域の法律に従い、やり取りの日付から5年または10年間保存されます。
欧州経済領域外への個人データの移転
当社は、お客様の個人データを欧州経済領域（EEA）外の他のグループ企業、または当社に代わって業務を行う他の処理会社（以下「受託者」）に移転することがあります。情報をEEA外に移転する場合には、その移転が正当であり、適切なセキュリティ措置が講じられていることを保証します。
適切性の認定がない地域に所在する第三者に個人データを移転する場合には、欧州委員会が採用した標準契約条項に基づき、適切かつ十分な保護措置を保証する契約を当該受託者と締結します。
クッキーとは？どのように使用されるのか？
クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際に、お使いのコンピュータに保存される短いテキスト情報です。当社は、ユーザーのニーズや好みに応じたウェブページを表示するなど、より適切で効果的な体験を提供するために、当社のウェブサイトでクッキーを使用しています。
当社は、必要な技術的な変更を通じて本サイトの機能向上に常に努めており、その過程で個人データの収集および使用方法が変更される可能性があります。こうした技術的な変更がユーザーのプライバシーに影響を与える場合は、その影響を本プライバシーポリシーにてお知らせいたします。
当社のウェブサイトには、第三者の外部サイトへのリンクが含まれている場合があります。ただし、これらの第三者サイトは本プライバシーポリシーの適用範囲外であり、当社のプライバシー保護基準やポリシーの対象ではありません。各第三者のプライバシー方針や取り扱いについては、それぞれのサイトでご確認ください。
クッキーを無効にするには？
ほとんどのインターネットブラウザは、初期設定でクッキーを自動的に受け入れるように設定されています。ユーザーはこれらの設定を変更し、クッキーをブロックしたり、クッキーが送信される際に警告を表示させることができます。クッキーの管理方法にはさまざまな方法があり、お使いのブラウザの取扱説明書やヘルプ画面を参照することで、設定の調整方法を確認することができます。
使用しているブラウザに保存されたクッキーを削除したい場合は、それぞれのブラウザに対応した削除方法があります。以下のリンクにその手順が示されています。
- Microsoft Windows Explorer: http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/block-or-allow-cookies
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies
- Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/ja/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
- Apple Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/ja/9277.html
苦情がある場合
当社のプライバシーポリシーに関するいかなる点についてもご不明な点がある場合は、苦情を申し立てることができます。提出された苦情は速やかに審査されます。
